দ্রুত উত্তর
সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত জিজ্ঞেস করলে দ্রুত রিপ্লাই মেলে
NBAJEE Support আর দ্রুত যোগাযোগ
ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর চান এই NBAJEE Support পেজে অফিসিয়াল যোগাযোগ, সাহায্য কেন্দ্র আর দরকারি কনট্যাক্ট পথ এক জায়গায় আছে
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
NBAJEE Contact আর অফিসিয়াল সহায়তা তথ্য
কারও লগইন আটকে গেলে আগে এই পেজটাই কাজে লাগে NBAJEE Contact দিয়ে আপনি অফিসিয়াল সহায়তা পথ, সাহায্য কেন্দ্র আর নোটিশ একসাথে দেখতে পারবেন
অফিসিয়াল চ্যানেল
ভুয়া নম্বর এড়িয়ে সঠিক সাহায্য কোথায় পাবেন, সেটাই পরিষ্কার লেখা আছে
মোবাইল সুবিধা
অ্যান্ড্রয়েডে পাতাটা হালকা চলে, তাই ধীর নেটেও তথ্য খুলে যায়
ঢাকা ফোকাস
Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য সময় আর পেমেন্ট ভঙ্গি আলাদা করে বুঝিয়ে দেওয়া আছে
চারটি অফিস, চার রকম কাজ
ঠিক কোন টিমে কথা বলবেন, সেটা অনেকেই জানেন না নিচের কার্ডগুলোতে অফিস, কাজের ধরন আর সময় এক লাইনে দেওয়া আছে
ঢাকা অফিস
গুলশান এলাকার সহায়তা টিম অ্যাকাউন্ট, লগইন আর নোটিফিকেশন সমস্যা দেখে
- ঠিকানা: গুলশান, ঢাকা
- সময়: প্রতিদিন 10:0020:00
- কাজ: NBAJEE Login আর ভেরিফিকেশন
চট্টগ্রাম ডেস্ক
এখান থেকে ডাউনলোড, APK আর ইনস্টল নিয়ে দ্রুত গাইড মেলে
- ঠিকানা: আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম
- সময়: 10:0019:00
- কাজ: ইনস্টলেশন আর ডিভাইস সহায়তা
সিলেট সাপোর্ট
Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই টিম বেশ কাজে দেয়
- ঠিকানা: জিন্দাবাজার, সিলেট
- সময়: 11:0019:30
- কাজ: জমা, লেনদেন আর তথ্য যাচাই
খুলনা ডেস্ক
এখানকার টিম সাধারণ সমস্যা, সাহায্য কেন্দ্র আর ফলোআপ মেইল সামলায়
- ঠিকানা: খালিশপুর, খুলনা
- সময়: 10:3018:30
- কাজ: FAQ, টিকিট আর পরবর্তী পদক্ষেপ
যোগাযোগের 3টি সহজ পথ
সবাই একইভাবে সাহায্য চান না কেউ দ্রুত মেসেজ দেন, কেউ FAQ পড়েন, আর কেউ সরাসরি অ্যাপে ঢুকে যান
চ্যাট সহায়তা
ছোট সমস্যায় চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত নাম, ইউজার আইডি আর সমস্যার ধরন লিখলেই কাজ শুরু হয়
সাহায্য কেন্দ্র
অ্যাকাউন্ট, জমা আর ডিভাইস সেটআপ নিয়ে ছোট ছোট গাইড আছে NBAJEE Help পেজেও একই পথ পাবেন
মেইল সহায়তা
জটিল অভিযোগ বা স্ক্রিনশট পাঠাতে মেইল ভালো বিশেষ করে লগইন ব্লক হলে এটিই কাজে লাগে
সমস্যা হলে কী করবেন
একটা ছোট উদাহরণ দিই কেউ যদি রেজিস্টার করার পরে ঢুকতে না পারেন, তাহলে প্রথমে লগইন তথ্য মিলিয়ে নিন
ধাপ 1
অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখুন তারপর NBAJEE Login গাইড মিলিয়ে নিন
ধাপ 2
bKash, Nagad বা Rocket জমা থাকলে রসিদ রেখে দিন সেটাই দ্রুত যাচাইয়ে সাহায্য করে
ধাপ 3
সমস্যা না কাটলে টিকিট পাঠান স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
NBAJEE App আর APK নিয়ে ছোট কথা
অনেকেই আগে অ্যাপ ইনস্টল করে তারপর যোগাযোগ করতে চান এটা খারাপ নয়, কারণ ভেতরের নোটিশ আর হেল্প লিংক তখন হাতের কাছেই থাকে
যাদের ফোনে কম জায়গা, তাদের জন্য APK ফাইল আলাদা করে রাখা সুবিধাজনক NBAJEE App পেজে গেলে ব্যবহারিক সেটআপটাও দেখে নিতে পারবেন
অ্যাপ এখনই নিনসচরাচর জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা বেশি করেন ছোট উত্তরগুলো দিয়ে সময় বাঁচাতে চেয়েছি
NBAJEE Support কোথায় পাব?
এই পেজ থেকেই অফিসিয়াল সহায়তা, সাহায্য কেন্দ্র আর যোগাযোগ পথ পেয়ে যাবেন
ঢাকা থেকে কীভাবে যোগাযোগ করব?
ঢাকা অফিসের সময় ধরে মেসেজ দিন bKash বা Nagad সমস্যা হলে রসিদও রাখুন
NBAJEE Contact কি অফিসিয়াল?
হ্যাঁ, এখানে দেওয়া তথ্য অফিসিয়াল সহায়তা পথে সাজানো তাই ভুয়া নম্বর নিয়ে চিন্তা কমে
NBAJEE Help কত দ্রুত কাজ করে?
সাধারণ প্রশ্নে বেশিরভাগ উত্তর একই দিন আসে জটিল কেসে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
অ্যাপ ছাড়া যোগাযোগ করা যায়?
হ্যাঁ, তবে অ্যাপ থাকলে নোটিশ আর সাহায্য কেন্দ্র হাতের কাছেই থাকে